成都博世锅炉售后服务电话(小时)全国故障报修统一客服热线:l--O
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博世锅炉服务电话上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、、保管不当造成损坏的;
非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可。
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现在我们的生活条件好了家里面都会用壁挂炉作为冬季采暖和热水的核心装备,使用非常的频繁,在我们遇到壁挂炉故障时,为了及时解决排除故障,温暖过冬,我们必须进行原因排查,那么壁挂炉常见故障维修怎么做呢?下面我们一起来看看吧!
一、壁挂炉常见故障维修
.家用热水忽冷忽热
壁挂炉供暖正常,生活热水冷了不稳定,可能是这些原因造成的:水压或气压波动大;检查是否是气阀和电路板的问题;自来水流量小,自来水温度高;检查温度传感器;风压开关接触不良;热水流量传感器坏;*小功率太高。
使用生活热水时,调节混合水龙头。当冷水流量过大时,通过燃气壁挂炉的热水流量过小,这时炉膛会自动调节。严重时壁挂炉可能熄火,热水忽冷忽热,火焰忽大忽小。因此,使用生活热水时,*将燃气壁挂炉上的温控旋钮调节到合适的温度,不要在混合水龙头处混合过多的水,以保证壁挂炉处于稳定的工作状态;家用热水盘水垢变化太大也会造成热水忽冷忽热,要及时联系专业机构上门除垢清洗;小区自来水压力不稳定,可能造成瞬时流量波动较大,生活热水忽冷忽热。在这种情况下,需要与物业沟通或确认是否可以通过安装增压泵来稳定压力。
.低水压壁挂炉报警/停机
当壁挂炉突然报警或停机时,应检查壁挂炉的水压。供暖时,壁挂炉的正常压力为.-.巴。如果壁挂炉水压过低,锅炉会自动报警,液晶屏会显示相应的故障代码。用户可以转动锅炉底部的补水按钮,在液晶屏压力增加到正常范围后,立即关闭按钮,然后启动正常使用。
.壁挂炉点火失败
点火与天然气、点火针、燃烧空气有关。天然气壁挂炉不着火时,先确认天然气是否充足,阀门是否开启,再检查点火针是否偏离点火位置或点火针电极有无泄漏,导致火花点不着火。
.系统频繁卸压或无压力
家用燃气壁挂炉长期使用后,供暖系统有一定的压降是正常的。造成这种故障的原因主要有两个:一是供热系统管道严密性不严格,系统泄漏导致缺水;第二,是气不足或者膨胀箱小造成的。
加热管密封不充分可能导致系统持续减压。所以需要找专业的维修人员对系统进行打压检查,发现漏点后进行维修,给系统补水解决问题。膨胀罐的缺气系统会出现这样的现象:燃气壁挂炉不工作时,系统压力低,但一旦制热功能开始运行,压力会明显升高,而且升高幅度还是很大的。压力超过上限后,安全阀将开始放水。在这种情况下,需要及时给膨胀罐充气或增加一个系统膨胀罐。
壁挂炉显示屏上的故障代码也可以帮助用户快速找到故障原因,便于维修。供暖期高效运行后壁挂炉出现故障时不要惊慌。可以*行自检,节省专业售后人员的维修时间,早日恢复温馨。
E故障代码:点火失败
故障的原因:
a:管道中燃气阀没开或燃气泄漏报警器动作关闭了阀门
b:新通气用户燃气管道中有空气
c:燃气压力太高或太低
d:烟管没装好或太长或烟管弯头太多
处理办法:
a:.打开燃气阀;.查明各处是否有漏气,无漏气时,手动打开燃气报警器的阀门。
b:多次启动机器将管道中空气(排空)
c:联系燃气公司调整燃气压力
d:烟管装好,使用一个弯头总长不能超过米,两个弯头总长不能超过两米。
E故障代码:极限温控器超温故障
故障的原因:
a:.检查供暖回水管路上过滤器有无杂物堵塞;.水泵不转;
b:.供暖水路里有一段一段空气(地暖特别严重),.供暖系统管路阻力过大或有管路接错;.升温过快或超温
c:壁挂炉没有使用供暖功能,也没有使用U型管将采暖出水管和回水管对接
处理办法:
a:.清除过滤器内的杂物;.检查水泵连接线是否脱落或松动接触不良;如水泵卡滞人工用螺丝刀转动水泵轴几圈使之灵活自如;
b:.供暖水路里有空气,可以在燃烧时,将补水阀门打开,一边燃烧一边补水。.使用散热片供暖时,尽可能按并联方式,并加大主管道的管径尺寸。.检测采暖管路上是否有接反(采暖出水和采暖回水管中途有接错)地方。.检测是否球阀上面手柄打开了,里面的球头没转动。
E※故障代码:生活热水NTC传感器故障
故障的原因:
a:卫浴热水温度探头接插线松、脱或断开(易被老鼠咬断)
b:卫浴热水温度探头内部开路
c:主控器故障
处理办法:当显示屏显示代码“E”时,说明壁挂炉因卫生热水NTC温度传感器工作不正常而进入保护状态。请先关闭壁挂炉,直接联系相关售后人员进行维修。
成都博世锅炉售后服务电话()博世壁挂炉统一客服热线报修电话:4006661443。