宁波樱花热水器售后维修服务中心
樱花热水器维修中心
樱花热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买樱花家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让樱花用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。樱花燃气热水器始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值,秉承“永不满足现状,为消费者及利益共同体创造*价值”的经营理念,不断超越,快速发展。
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好生活从樱花燃气热水器开始 。求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时
间竭诚樱花燃气热水器为您服务宁波樱花燃气热水器修理效劳许诺:?) )严
厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;h;立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和b;公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机
器排除毛病,力求当天完结修理。专业维修站点--报修热线-- (全程上门为您提供*质服务!专业维修师)服务体贴-------质量*!宁波樱花燃气热水器售后维修电话小时报修热线: ()专业维修站点--报修热线-- (全程上门为您提供*
优质服务!专业维修师)生活从宁波樱花燃气热水器开始随着b;国人l;的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可\;的,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了宁波市服务范围:宁波市各区很大的不便! 宁波樱花燃气热水器售后服务中心成立于OO年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"b;用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企
业在竞争异常激烈的家电市场FWESFWTG中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
宁波樱花燃气热水器售后维修服务承诺 :
()严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,O分钟内做出回应。维修车
间及前台接待节日不O;息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和b;公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮&#;;配件迅速办理。外地客户自行送修的b;们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
()经b;中心(宁波樱花燃气热水器维修)维阿修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,;中心负责返修。
服务承诺:
、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由樱花来做
、随叫随到,到了就好
、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: )公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: )服务后清理现场到位 )服务后通电试机演示到位 )服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: )不喝用户的水 )不抽用户的烟 )不吃用户的饭 )不要用户的礼品
五个一: )递上一张名片 )穿上一副鞋套 )配备一块垫布 )自带一块抹布 )提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它樱花家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。