上海开利空调售后维修电话(开利)服务中心上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区) 严格按照修理序修理,保证修理质量。严把配件关,杜绝配件以废旧配件的使用。服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
开利空调售后电话售后服务范围:
一、预约报修服务说明:
.上门服务时间:周一至周日.-.;
.严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量;
.严把配件质量关,杜绝劣配件以枷旧的使用;
.维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成专修小组,可随时到达现场维修;
.收费方面严格执行市和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费;
.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;
.经开利空调售后-全国小时客服报修中心的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
二、不属于保修范围说明
.经技术人员鉴定,非产品质量问题出现的损坏,不在我方保修范围内
.人为损坏(外力因素、环境因素)出现的故障,不在我方保修的范围内
.因不可抗力(自然灾害、意外情况、房屋倒塌等)产生的故障,不在我方保修的范围内
.开利空调售后-全国小时客服报修中心消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
.用户私自拆解、改装我方的产品,改变我方产品的原有性质,不在我方保修范围内
.用户不能提供购买收据、证明或保修责任卡的,不在我方保修范围内
.保修凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;