淄博海尔空调维修《售后)服务中心-海尔(电器联保热线

服务永无止境，维修精益求精，售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。淄博三菱空调维修中心为您提供免费上门维修服务，本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。我们承诺以下条款：

海尔空调售后维修解说指示灯不亮?原因分析及解决方法

未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。?超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。?热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换；温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换；控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧坏，需更换连接线。?未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。?超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。?热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换；温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换；控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧坏，需更换连接线。

　淄博海尔空调维修承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。

（）经我中心(淄博海尔空调维修中心)（一）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，（）欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 淄博海尔空调小时服务电话：)淄博海尔空调维修中心具有*建设部颁发的专业级施工资质证书，中国协会

团体会员 ,维修专业服务商,海尔空调维修专业服务商,维修专业服务商,海尔空调维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。

　　为了可以向广大现有客户以及

潜在客户提供优质而全面周到的服务。你可以随时拨打我们的服务热线，我们会马上为您提供专业而全面的产品解决方案。

我们作为专业的海尔空调的售后，享受海尔厂家配备的多名高级维修技师。我们维修网点遍布西安各个角落。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备*、每位维修员工都有丰富的维修实践经验，而且海尔厂家也特别注重服务质量、经常对我们售后服务网点维修人员进行专业维修知识的培训，而且每年对于维修人员进行考核，需要持维修技师上岗证才算达标。而且始终秉承“忠诚、友善、勤奋取”优质、及时、专业”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。

　　一、客户拨打电话： 我们的服务遍及全淄博市，提供上门服务，为客户提供方便，快捷的服务。当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼。随时拨打我们的小时免费空调服务电话。

　　二、报修空调故障： 描述空调所出的故障，以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

　　三、预约服务时间： 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　四、应约上门服务： 我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

　　五、开机试验故障： 在方便开机的情况下，我们会先试验一下空调的故障，以便对症排除故障。

　　六、检查大体故障： 维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。

　　七、预报所需费用： 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取维修费的(事先有约定的情况下除外)

　　八、认真排除故障： 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除(故障没排除，不收取费用)。

　　九、客户开机验收： 在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　十、开据保修凭单： 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。

　　十一、结束服务过程： 到此，感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

淄博海尔空调维修中心上门服务时间：上午:至晚上：，节假日不休!

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