郑州伊莱克斯空调售后电话-伊莱克斯空调创新立体循环送风

门维修服务流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

空调常见疑难杂症全解析

随着天气的回暖，有些地方已始热了起来，而空调又开始进入运行状态。消费者在使用空调的时候难免会遇到各种各样的使用问题，其实有些问题没必要让维修人员上门，自己动手就可以搞定，万维家电网就搜集了一些常见的使用问题，下面就为大家集中解答一下：

.空调电源必须要接地吗？

空调插座必须配有地线，以保证空调器通过空调插座有效接地不接地或接地不完全，有可能发生触电危险。

.空调器在换季时应如何收存？

使用季节结束后的保养：在晴天送风状态下，开机运转半天左右，使空调内部完全干透。关闭空调运转，关闭电源开关。否则即使空调处于停止状态，也会消耗一定的电力，清洁滤尘网和室内机、室外机，用外罩盖好机组。

使用季节开始前的保养：检查室内室外机组的进风口和出风口有无阻塞物，以免降低工作效率。务必安装滤尘网，确保空气过滤器不污脏，否则会因灰尘进入而损坏机器或引发故障。

.空调换季使用时应注意什么问题？

空调如果长时间停用，首次使用前不要马上设定温度使用，应在使用前一周左右的时间先通电检测空调有无异常，尤其是变频一拖二和柜机等功率较高的空调，以防止压缩机卡缸，影响空调使用寿命。

.制冷剂需要一年一换吗？

很多用户都觉得空调使用了一段时间就必须更换制冷剂，其实这种观点并不正确。虽然空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷，但由于冰箱是一个密闭型的制冷设备，所以一般不需要再添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型，在制冷过程中多少会存在制冷剂的渗漏，因此有时它需要添加制冷剂。